FAQ da Assinatura

Em Definições → Assinatura abre o portal de faturação e escolhe "Cancelar assinatura". Também podes cancelar a qualquer momento em paddle.net usando o email da compra.

Mantens acesso Premium até ao fim do período já pago. Depois, a conta volta ao plano Grátis — os teus livros, resenhas e progresso continuam guardados, mas aplicam-se de novo os limites do plano Grátis.

Não. Se cancelares antes do fim dos 7 dias grátis não é feita qualquer cobrança.

Sim, a qualquer momento em /precos. Não perdes dados por cancelar.

Sim. Em Definições → Assinatura, o portal de faturação permite trocar de plano. A mudança é imediata e o valor é ajustado de forma proporcional (proração) — pagas ou recebes crédito referente ao tempo restante do plano atual.

O Anual custa €197,89/ano (~€16,49/mês) contra €215,88/ano no Mensal — cerca de €17,99 de poupança, mais 1 mês grátis incluído.

O downgrade acontece no fim do período pago. Se tiveres mais livros/audiobooks do que o limite do plano Grátis, continuam guardados mas ficam bloqueados até reduzires ou voltares a subscrever.

Todos os pagamentos são processados pela Paddle, o nosso revendedor oficial e Merchant of Record. As faturas são emitidas pela Paddle e recebes-as por email.

Oferecemos até 14 dias para pedir reembolso após uma cobrança. Vai a paddle.net com o email da compra, ou vê a Política de Reembolso.

Em paddle.net (login com o email da compra) tens histórico, faturas e método de pagamento.

A Paddle tenta novamente automaticamente durante alguns dias. Recebes email para atualizar o método de pagamento. Se não for resolvido, a assinatura passa a cancelada e a conta volta ao plano Grátis.